Carlos è uno psichiatra che subisce una gogna mediatica e giudiziaria quando si rifiuta di testimoniare in tribunale a favore di un giovane paziente accusato di avere ucciso dieci persone. I giornali riprendono la notizia di questa omissione da parte del dottore e la sbattono in prima pagina con la pesante accusa di omofobia dal momento che il paziente omicida afferma di far parte della comunità LGBT e, a suo dire, è per questo il motivo che suo psichiatra non testimonierà in tribunale o alla polizia.

È il 31 dicembre 1999 – Capodanno del nuovo millennio. Al Palace Hotel, suntuoso castello nelle Alpi Svizzere, convergono ospiti ricchi, viziosi e viziati accolti da una schiera di camerieri, facchini, cuochi e receptionist. Le storie dei singolipersonaggidanno vita ad una commedia assurda, nera, provocatoria.